Stornierungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei CozyWoodLiving. Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Nachfolgend finden Sie unsere Richtlinien zur Stornierung von Bestellungen.

1. Stornierung vor dem Versand

Bestellungen können kostenlos storniert werden, solange sie noch nicht bearbeitet oder versandt wurden.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

2. Stornierung nach dem Versand

Sobald eine Bestellung versandt wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich.

Nach Erhalt der Ware können Sie jedoch von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen oder eine Rückgabe gemäß den geltenden Rückgabebedingungen beantragen.

3. Rückerstattung bei Stornierungen

Wird eine Bestellung erfolgreich vor dem Versand storniert, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung.

4. Änderung von Bestellungen

Änderungen an Lieferadresse, Kontaktinformationen oder bestellten Artikeln sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

5. Ausnahmen

Wir behalten uns das Recht vor, Stornierungsanfragen abzulehnen, wenn die Bestellung bereits bearbeitet, verpackt oder an den Versanddienstleister übergeben wurde.

6. Kontakt

CozyWoodLiving
4609 HIBISCUS VALLEY DR
AUSTIN TX 78739
Vereinigte Staaten

Telefon: +1 (214) 555-0521
E-Mail: easyhelp@CozyWoodLiving.com

Servicezeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr