Vielen Dank für Ihren Einkauf bei CozyWoodLiving. Nachfolgend finden Sie wichtige Informationen zu unserer Versandabwicklung.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Lagerbestand, Zielort, Versanddienstleister und saisonaler Nachfrage variieren.
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 3–15 Werktagen geliefert. Lieferungen innerhalb dieses Zeitraums gelten als normale Lieferzeit.
In Einzelfällen können Bestellungen früher eintreffen oder aufgrund von Wetterbedingungen, Feiertagen, hohem Versandaufkommen oder anderen unvorhersehbaren Umständen zusätzliche Zeit benötigen.
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Sofern verfügbar, werden Tracking-Informationen bereitgestellt.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt und vollständig angegeben werden. Für Verzögerungen oder Lieferprobleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben übernehmen wir keine Verantwortung.
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt oder während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden gemeinsam mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.
Pakete, die aufgrund einer falschen Lieferadresse, Nichtannahme oder anderer vom Kunden zu vertretender Gründe nicht zugestellt werden können, können an uns zurückgesendet werden. Zusätzliche Versandkosten für eine erneute Zustellung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
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