Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei CozyWoodLiving. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind.

1. Widerrufsrecht

Kunden in Deutschland haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

2. Rückgabefrist

Zusätzlich akzeptieren wir Rückgabeanfragen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet wird.

3. Bedingungen für Rückgaben

Bitte legen Sie einen Kaufnachweis oder Ihre Bestellnummer bei. Artikel mit Gebrauchsspuren, Beschädigungen durch unsachgemäße Nutzung oder fehlender Originalverpackung können von der Rückgabe ausgeschlossen sein.

4. Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage.

5. Rücksendekosten

Sofern kein falscher, beschädigter oder fehlerhafter Artikel geliefert wurde, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

6. Beschädigte oder falsche Artikel

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten haben. Senden Sie uns bitte Fotos und Ihre Bestellnummer.

7. Kontakt

CozyWoodLiving
4609 HIBISCUS VALLEY DR
AUSTIN TX 78739
US

Telefon: +1 (214) 555-0521
E-Mail: easyhelp@CozyWoodLiving.com

Servicezeiten

Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr